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市场营销数据的分析与挖掘--汽车营销培训

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  • TA的每日心情
    擦汗
    20-8-2015 11:17
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    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 22-4-2017 22:46:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

    汽车零部件采购、销售通信录       填写你的培训需求,我们帮你找      招募汽车专业培训老师


    课程对象:营销副总、总监、销售部经理、市场部经理、市场专员、助理、市场研究人员等;学员应具有一定的营销工作经验,并熟悉Excel操作。
    课程收益      
           √  了解营销数据分析的整体步骤   
           √  掌握销售报表的制作方法和技巧
           √  掌握营销数据分析的思路和套路
           √  掌握营销数据挖掘的模型及其应用   
    相关课程
                  √ 《从Excel数据分析到图表展示》
                  √ 《销售报表制作》
    课程架构      
           本课程全部案例均采用Excel 2007/2010、Excel VBA进行讲解:   
           第一模块:营销数据分析目标和步骤      
           第二模块:数据之间的关系及分类   
           第三模块:营销报表制作与分析      
           √  创建表达多种统计信息的综合统计分析报表   
           √  创建周报、月报、季报和年报表
           √  创建环比、同比分析报表等
           √  营销数据的重点标识技巧   
           第四模块:营销数据分析思路和案例分析      
           √  把数据之间可能的逻辑关系列出来   
           √  学会做数据“扫描”   
           √  对比分析的“分母”的确定
           √  从一对一关系拓展到多对多关系
           √  指标体系的构建   
           √  巧用分组功能
           第五模块:营销数据分析的工具和方法   
           √  相关分析
           √  多维度聚类分析(客户细分)   
           √  决策树工具   
           √  规划求解工具
           √  离散型变量的LOGISTIC回归(预测)     
           √  时间序列数据拟合(预测)
    讲师简介       纪 先生         
    背景经历            
    √  复旦大学MBA。长期从事数据分析、市场调查、Excel等方面的培训工作
    √  纪老师曾经在上海贝尔、MOTOROLA、Lucent、新加坡比技公司、上海全成等公司长期工作,担任过项目经理、技术市场经理、销售经理、销售总监等职务,对于数据分析和市场营销有着较多实战经验   
    √  在过去的实际工作中,纪老师积累了较多的数据分析和挖掘的实战经验, 1995年即开始使用Excel  VBA对于Motorola电信交换机的运营数据进行分析和编程处理,1998年即开始采用SPSS软件进行数据分析和市场调查报表的分析工作,在新加坡比技公司、上海全成通信等公司组织和领导了多项移动通信增值业务数据的数据挖掘项目(采用COGNOS商业报表软件和CLEMENTINE软件)。
    √  同时,纪老师也曾经参与或主持过多项数据分析方面的咨询项目,包括 “2005年上海移动有限公司新产品发展模式市场调研”、“内蒙古杏仁露产品上市前调研”、“2009年杨浦区商管公司下属商业网点调研”、“2009格林动力汽车尾气净化剂数据分析”、“2011年我国电子阅读器市场用户消费模式调研”等,在营销数据分析和市场调查方面有着较多实战经验。      
    擅长领域              
    √《销售报表制作与分析》、《市场营销数据的分析与挖掘》《Excel高效操作技巧》
    学员寄语
           √  课程主题和目标明确突出,很实用。
         ——王先生(某知名国有金融公司)
    √  老师回答学员问题很认真全面。
         ——张女士(某外资服装公司)
    荣誉客户              
    大众汽车、大众联合、大众电子、诺赛飞、可耐福(石膏板)芜湖、优美科(中国)、上海强生、依视路(中国)、标致雪铁龙、大赛璐(中国)、重庆康明斯、奇瑞汽车、中国移动集团公司、中国网通北京分公司、地中海游轮(上海)、杭州华数集团、诺翼航空等  
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    联系方式:
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    2017年汽车工程师之家全年培训目录
    培训方式:企业内训2天
    联 系 人:张先生
    电话:13038325513
    手机:13038325513
    微信号:cartech8_cq
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    重庆卡特柯科技有限公司(汽车工程师之家)
    网上自动报名系统,报名后我们会主动联系你:
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    案例分享:我是如何推动组织结构变革
    人们接受真理的过程通常是这样的:
    -首先,漠视甚至是藐视;
    -其次,抵制甚至是诋毁;
    -最后,无声无息地接受
    真理尚且如此,我们普通人即使你是公司的决策层,或者管理层也会遇到类似的困扰,即按照什么样的步骤才能有效地推动一场变革,或者让别人更容易接受你的想法或者做法,避免类似真理的遭遇。

    本文结合自己在公司推动组织结构变革的实际经验来分享领导变革的六大步骤。

    案例背景:
    我所在的公司是一家世界500强的百年老店,从进入中国开始多年被评为最佳雇主和最适合工作的地方。现在迫于市场和股东的双重压力不得不进行组织结构的优化,在员工的心目中就是“裁员”。如何让一个从来没有人员被动离开的组织接受减员,甚至很多员工从大学毕业一直都在公司工作,从来就没有想过离开。在这样的文化中,如何推动组织变革和优化,对我们变革发起人来说是非常大的挑战。

    第一步:树立紧迫感
    作为变革的发起人,我们首先考虑的是如何让员工,尤其是中层甚至高层认识到组织结构优化的必要性。我们经过前期的调查,包括CEO在内的几个发起人一致认为本次组织调整的最大阻力和障碍来自中高层,因为这些人平均在公司都待过十年以上,可以说公司就是他们的家,他们的生活所在。
    我们针对这些情况采取了下列措施:
    -收集行业中其他竞争对手变革的案例;
    -整理公司从在成立以来利润的变化趋势;
    -收集公司历年来员工调查的数据,并就变革创新方面的表现和市场以及竞争对手比较;
    -开发适合公司的变革创新的宣传和培训材料;
    -组织由中高层管理参加的变革和创新的培训,主要通过WORKSHOP的形式让大家充分地参与和讨论。
    经过多轮的培训和讨论,在中高层里面解决了要不要变的问题。不管大家是不是发自内心的支持变革,我们抛出了一个组织变革的话题,让大家去讨论,争论而不是回避。

    第二步:建立领导团队
    一个强有力的组织变革团队对整个变革的推动至关重要,我们变革三人小组在详细的分析和讨论之后,决定从以下几个方面选择代表人物参与这次组织变革:
    -积极支持变革的高层领导
    -受变革影响最大部门的负责人
    -反对变革但又不是本次重点的部门负责人
    在整个组织变革推动小组中涵盖了各方面的力量,也代表了员工中的不同声音。作为变革的发起人,不建议加入变革领导小组,我们给自己的定位是:变革总设计师,内部咨询师和培训师的角色。这种角色的定位极大地方便我们随时掌握和控制整个变革的进程,并及时地处理在变革过程中出现的问题。

    第三步:建立变革愿景
    在变革初期,作为组织结构变革的设计师和发起人必须很清楚地知道我们组织变革的方向,以及整个变革的路径,包括:
    -变革的愿景
    -变革的起始点
    -变革的过程
    -变革的里程碑事件
    通常人们在讨论完要不要变革的问题之后,随之的问题就是我们向什么地方变,我们需要达到什么样的目标,这就是我们常说的变革愿景。基于公司的现状和股东的期望,我们确定了本次组织变革的愿景:建立一个动态,高效的创新型组织。同时,最高管理层承诺经过这次组织结构的调整和优化之后,除非市场发生大的变化否则不在做类似的变革。这个承诺对中高层管理人员来说起到了非常好的“定心丸”的作用。

    第四步:有效沟通变革
    在我们研究了很多国内外变革成功和失败的案例之后,我们变革发起人小组得出一个结论,很多变革的失败都因为没有充分、有效、及时的沟通。为此我们制定了详细的组织变革沟通计划,该计划有效地回答了员工关注的问题:
    -变革是什么,变革的方向在哪里?
    -对我有什么影响,我会失去很多吗?
    -需要我改变什么,以及做什么?
    针对不同的人群,和变革的不同阶段我们沟通的内容和方式都是不同的,比如说:
    -在变革初期,我们主要集中沟通变革的愿景,变革的必要性和重要性方面。
    -变革中期,我们主要集中沟通如何做的问题,包括及时必要的辅导和培训,以及个别的心理辅导沟通计划等。
    -变革的后期,主要集中沟通员工对变革的感受和体验,尤其是那些先前反对变革的员工心理成功转变的历程。另外,我们需要重点宣传因为这次变革给公司带来的积极有效的变化,来强化变革的必要性和重要性,以及通过这样的宣传来重塑企业的组织文化。

    第五步:创造短期成效
    不管你的方案和承诺多么完美,如果没有真实的结果作为支撑都成了空中楼阁,或者别人眼里的笑柄。在我们规划整个组织变革的过程中,在不同的时间节点都设定了里程碑事件,尤其在组织变革启动的一个月内。
    创造短期成效的目的在于:
    -给变革领导小组一些信心。毕竟不是每个人都可以预见到未来的远景,我们需要用实际的成果去建立信任。
    -给员工一些支持的理由。对于任何一个新的事情,大家总是先观望再决定是否行动,短期成效就是给观望的员工一个推动。
    对于这次组织变革,我们先调整了一个销售团队的人员结构,把现有的客户管理模式进行分级管理,销售人员减少15%,这15%的人并不是离开公司,而是充实到我们未来利润增长空间大的产品销售部。原先的销售团队虽然人数减少了,但并没有影响销售业绩,反而由于强化了利润比较高的产品销售部门而使公司整体的利润增加了。
    这次初步的调整向公司员工传达了一个很重要的信息:
    -组织结构优化并不等于裁员;
    -变革并不是我们想象那么可怕和困难;
    -想要获得业绩的突破变革是必经之路;
    -不容怀疑管理层变革的决心和毅力

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