项目经理对技术是外行，如何掌控?

changletian

案例正文：
项目经理A，在公司有一定的亲和力，被领导和同事看成比较有能力的人，负责实施过很多的项目，有不错的项目经验：近期被安排一个软件项目，但是A对软件开发不懂，甚至开发流程都不了解，他该如何行使项目经理的职责，把这个软件项目执行好呢？关键的问题是他不懂技术。


问题：

他该如何领导项目团队？如何掌握项目进度？如何针对项目中的技术问题做指导？在与用户沟通的过程中,如何让用户对自己的位置表示认可？

我是做技术的,想做管理,困惑啊

mzl605

放手用人，尽量少干预。宏观控制

hdsweeper

至少要懂流程,不然更本就干不下去。

xiongxw

他山之石可以攻玉，自己也要深入学习

sunwei8045

可以的，人员的职责分配一定要合理，人员的素质达到岗位的要求，你只需要协调各人员之间的协作关系，监控时间节点，就OK了。
从大的方面来说，如果你是老总，你需要懂技术么？

lihuahua

我觉得可以，项目经理的主要职能在于合理分配与协调利用资源（人力，物力，财力）完成任务，不过最好还是要掌握项目的关键节点。

ziyue1210

项目经理不一定是专家,但是知识面一定要广,所以抓紧学习吧。不过做、不了解的项目确定挺头疼。很有可能影响到项目的成败。

程锡刚

作为专业下属对非专业的上司 最好的办法是跟他讲讲按你这样做的好处 关键是对他有什么好处 不按你这样的做法做出来的项目达不到要求对他有什么坏处 然后让他自己权衡 相信人都会趋利避害的

tanbing

做任何项目都有主次之分，
项目的流程大同小异，勤奋的学习比较重要。

skyonly

要多学习才行

gzyistiger

项目管理的方法和原则是通用的，目的无外乎是控制好质量，成本，交期。至于技术，则是越深入越好。针对你说的这种情况，首先项目经理应该编制好项目主计划，大的时间节点；预算和现金流量表；预期项目成果或者是顾客要求清单以供日后检查。其次在项目会将以上规划与团队讨论确定下来，由各部门提交二级计划，根据此计划跟踪执行。在此期间，项目经理可以抓紧时间了解此项目流程和相关技术。