半路接手项目，遇到的问题

feiwudao

案例正文：
由于前任项目经理高升，同事A被选择做一个进程已过半的项目。

领导B在任命A做项目经理的时间，介绍说：此项目一切顺利，只要改动一下程序，完成最后一阶段测试就大功告成了。但事实是，原PM没留下任何文档记录。已完成的工作也没有文档固化下来，结果是客户要求改动的程序不是一点，而是很多，而且本以为原来已完成的部分也有很多遗留问题，尽管B又给A的项目增加了资源，但最后的结果是由于项目范围蔓延严重，没有达到预期的目标。


A受到了领导的批评。麻烦各位专家帮忙分析一下，作为半路接手的项目经理，A做错了什么，他应该怎样做？

guoge01

接手任务后立即了解项目进度，把现在工作存在的难点放到管理层会议讨论，重新确认工作进度。

yhzs1

我认为最要紧的是先了解现在项目的状况，并将实际情况通报给相关人员！

xiaoairen

我个人认为接手半路项目，首先要项目组（包括采购、质量、研发、供应商管理市场等等）与此项目有关的人员开碰头会，主要了解三部分：客户、供应商、本项目组现在进展情况、遇到的问题、解决方案，必要时可以直接和客户、供应商联系交流下，对出现的问题要立即解决，绝不能把遗留的问题在自己的手中蔓延，并自己整理出项目的相关细节，采取的措施，这是你向领导汇报的。其次就是人际关系，半路插进来各种关系总要协调好的，这就不是一句话说得完了。还请有经验的给出好的策略，本人也饱饱眼福

qichu001

同意楼上观点，首先 了解本项目进展情况，存在的问题，并与相关人员开会，并形成会议纪要通报领导。再研究相关问题解决方案，讨论，并上报领导通过。

hongyanji

摸清项目的进度和进展情况，一定要听到真话，最好是自己再带进人来，帮自己。。。

fangjunliu

学习了一下！挺受用的

yw98

学习受教了

makkaxia

在4楼基础上，补充个人观点，

1）        搞清项目状态后，制作一份问题清单，详细罗列出截止到目前未关闭的问题及项目开始后产生的新问题
2）        制作一份时间节点表（或进度表），将整个项目分解成几个关键段及每个阶段的实际进度是否按期或逾期。
3）        评估当前进度是否影响最终交期，如果是，判定自己是否能解决，如果有困难，上报给你的直属上司。征求意见是否要知会客户。
4）        就项目状态及时通报给上司。

ruler100

楼上有不错的建议！！