ISO9001:2015 标准的理解与实施

清雅轩

课程天数：2天

课程价格：￥/

其他说明：可定制为企业内训

即将开课

课程介绍  INTRODUCE

二天课程  介绍ISO9001的背景、目标和具体要求；比较2008版本和2015版本标准的差别；说明ISO9001有关质量管理体系和持续改进的范围；提供了理解、文件化和实施质量管理体系的完整指导；确定实施或将现有的质量体系升级到ISO9001:2015的具体步骤；引入了国际上顶尖的理念和方法。

学员背景要求：

具有质量、质量管理和ISO质量管理体系的相关知识和经验

参加人员：	培训教材：
质量保证经理，ISO实施小组成员，管理代表和ISO内部审核员	每位参加人员将获得一套培训手册，包括案例分析

理解ISO9001和一个公司质量管理体系的联系，并定义优胜者方法。

理解确定客户相关过程，建立测量标准；

提高对ISO9001的认识水平，熟悉标准要求；

学会有效实施质量管理体系的战略和方法；

评估文件要求，产生文件化的方法；

了解质量管理体系注册审核的实施章程

具备在公司内部组织实施标准的基本知识和技能。

课程大纲  OUTLINE

★   ISO-9001家族概述-结构和范围 对变化的需求 客户需求 - 1998 年全球调查 ISO改版的目的 ISO 9001结合的管理原则 制定和实施计划 ISO 9001家族的变更 关键术语和定义 建立质量管理体系 持续改进 ★   ISO 9001质量管理体系 4.0 质量管理体系 5.0 管理职责 6.0 资源管理 7.0 产品实现 8.0 测量、分析和改进 ★   ISO 9001的变化 ISO 9001:2015的变化和ISO 9001:2008的比较 ISO 9001:2015的新要求 企业导向

★   实施策略 最高管理者的作用 策划过渡 对质量管理体系寄予期望 确定质量目标 质量目标对应客户要求 在业务计划中结合目标 ISO 9001经营策划过程 确定关键过程 关键过程定位 建立实施结构 制定数据管理计划 数据策划和过程 质量管理体系的文件化 ISO 9001质量计划 管理评审过程 管理评审的关注点 执行有效的管理评审 客户满意度 内部质量审核