对于三大过程的理解

lidenghui · 发表于 22-6-2008 22:45:10

对于三大过程的理解
各位老师,各位高手:
在此期望大家对16949的三大过程的理解发表一下看法!

玩车人 · 发表于 22-6-2008 22:45:24

不知楼上所谓“16949的三大过程”指什么？
是指顾客导向过程、管理过程、支持过程这三类过程吗？

feicheng · 发表于 22-6-2008 22:45:27

对,就是MOP\COP\SOP!还有其他什么过程?

hudaren43 · 发表于 22-6-2008 22:45:29

体系审核、产品审核、过程审核

changletian · 发表于 22-6-2008 22:45:32

與顧客有直接相關的過程可稱為“顧客導向過程”一般需加以管理和協調跨部門可稱為“管理過程”一般需提供資源的可稱為“支持過程”個人觀點。

alexanderqu · 发表于 11-3-2013 15:44:53

feicheng 发表于 22-6-2008 22:45
对,就是MOP\COP\SOP!还有其他什么过程?

三大过程就是这三个

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