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汽车售后服主要都包括什么服务?在将来汽车发展中会占主导地位吗?

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发表于 6-7-2008 08:42:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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汽车售后服主要都包括什么服务?在将来汽车发展中会占主导地位吗?


  我想问一下,汽车售后服主要都包括什么服务?在将来汽车发展中会占主导地位吗?

  • TA的每日心情
    无聊
    14-6-2015 21:03
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 11-4-2010 11:56:07 | 显示全部楼层
    一流的企业对产品质量负责,“三包”期内产品质量是不出问题的,并且在“三包”期内指导客户正确使用自己的产品,更加延长自己的产品使用年限,而且直到自己的产品升级后,指导客户怎么样更新换代自己的产品;二流的企业对自己的产品是负责的,做好客户的手把手现场教学,并且负责安装调试,直到客户满意位置,不厌其烦;三流的企业对自己的产品按照葫芦画瓢,只求过得去,不求过得硬。声称自己的产品是优秀的,保证现场买卖使不出问题的,“三包”期内对客户负责,更换零部件不收费,用强大的4“S”店来维护自己的产品。并且对4“S”店下达配件计划,不顾4“S'店的感受,无端的更改配件任务,致使客户对产品感到不信任感,“三包”期过后就如没娘的孩子。
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