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[讨论] 新天籁脉冲式减震器的尴尬

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发表于 12-4-2009 22:45:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

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新天籁塌屁股严重造成塌屁股的原因究竟是什么 前几天听说迈腾也塌屁股  是哪里的缺陷
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发表于 13-4-2009 22:43:01 | 显示全部楼层
原帖由 houchengwen 于 12-4-2009 22:45 发表
新天籁塌屁股严重造成塌屁股的原因究竟是什么 前几天听说迈腾也塌屁股  是哪里的缺陷

迈腾算塌屁股的话,那么凯美瑞的地盘你开不到1年就可以进报废场了。
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发表于 14-4-2009 13:43:30 | 显示全部楼层
原帖由 ppllss 于 13-4-2009 22:43 发表

迈腾算塌屁股的话,那么凯美瑞的地盘你开不到1年就可以进报废场了。

有道理,看看凯美瑞的连杆吧,像筷子一样,饿了卸下来吃饭用
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发表于 14-4-2009 15:28:44 | 显示全部楼层
人家是经过测试的,TOYOTA已经是百年老厂了,白痴
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 楼主| 发表于 14-4-2009 22:24:10 | 显示全部楼层
一汽大众官方回应大旗汽车报道迈腾尾部下沉auto.daqi.com  02-17
  2月16日,大旗汽车频道专题报道了近期较受关注的“部分车主投诉迈腾尾部下沉”问题,作为迈腾的厂商,一汽大众第一时间给大旗网发来其官方回应——


  尊敬的大旗网:

  您好!

  非常感谢您对一汽-大众的关注,您对消费者的高度负责以及认真敬业的精神,令我们深表敬佩与尊重。

  以下为关于“迈腾车身后部下沉”事件的进展情况,请了解。

  事件进展说明:

  1. 一汽-大众针对部分迈腾用户反映出现“车身后部下沉”现象予以高度重视,迅速联系售后服务部门、产品部等相关部门组成现场工作组,就用户提出的问题进行调研分析和检测;

  2. 目前,一汽-大众客服部接到的关于该问题的客户投诉并不具有普遍性,厂家就此开展的检测工作还在进一步调研中,由于样本量较少,因此具体原因有待分析总结;

  3. 一般情况下,车辆负重后,都有可能造成车辆后部轻微下沉,属于正常现象;但若负重过度,或是经常在极大的弯道、粗糙不平的路面上行驶,或者与硬石发生强烈碰撞,都可能导致车轮悬架在运动过程中发生改变,进而影响到后减震弹簧,并造成车身后部下沉;

  4. 为了保证用户的利益和满意度,一汽-大众迅速制定了应急方案:车身出现下沉现象的用户可到当地4S店进行专业测量,若所测数据不在标准值范围内,4S店将免费为用户更换新的减振弹簧;根据已更换弹簧的用户反馈显示,可有效改善车身后部下沉的问题;

  5. 由于一汽-大众迈腾所采用的减震弹簧均为原装进口配件,需要一定的调度周期,因此用户经4S店专业检测后若需更换该配件,还望与经销商沟通协商,并耐心等待;

  6. 如果用户认为没有得到满意处理,或者想要进一步了解情况,可以拨打我们的客户服务热线400-817-1888 或0431-85990888 进行咨询,我们的客服人员会随时服务解答,并将用户的信息记录下来,反馈到我们的售后服务部门,尽快帮助用户明确原因和责任,并做相应处理。

  7. 与此同时,一汽-大众售后保养专家还建议广大迈腾用户:在日常使用过程中尽量规范操作和保养,注意不要让后备箱长期过度负重;不要快速通过颠簸路面和路障;在进行车辆保养的时候,也要对后减震弹簧进行一定的检测,如果发现问题及时解决,以确保行车安全。

  作为一家负责任的汽车生产企业,一汽-大众严格遵循“严谨就是关爱”的服务理念,为客户提供最为专业、周到、可信赖的服务,通过严谨的行动表达对客户的关爱,同时也希望以自己的行动带动国内汽车行业服务质量和水平的提升。

  一汽-大众销售公司将会同当地经销商和相关部门一起努力,尽快给与用户妥善解决。也请媒体朋友们予以监督。

  此致

  敬礼

  一汽-大众销售公司公关部

  2009年2月12日
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 楼主| 发表于 14-4-2009 22:27:22 | 显示全部楼层
新天籁网友反映换了减震器就能解决问题  ,请懂行朋友们研究出他的原因   只是减震器的质量问题吗   还是日常使用不当
  造成的            还是与整个悬挂的设计有问题阿??
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发表于 15-4-2009 01:12:05 | 显示全部楼层
刚才被拍砖 说点题内的:后悬挂避震器和弹簧在一般情况下的高度都是可以保证的,但是当某一批次的避震器质量出现问题(如漏油,弹簧用料不佳)时很有可能就掉下去了。例如很多捷达车的后悬挂因为使用了副厂的减震器后因密封不好,漏油,最后掉下去了。 或者是行驶过程中与硬物发生碰撞导致非质量原因的故障,通常在这种情况下还伴随这避震器结构性的损伤。 个人观点 仅供参考
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