讨论下，技术与经验哪个更重，一场不是风花雪月的面试，值来分享

besun_willer

其实我一直不想去讨论这个话题，因为我觉得技术跟经验是相辅相成的，经验是技术的实践，而经验更加严格意义来讲，我觉得也是技术！！！！！

但是为什么会突然对这个话题很感冒？为什么想跟大家聊聊？是因为本人昨天有奇葩的面试经历，感觉很逗，也很无语，想说说，分享分享，高手指教下最好不过了！！！！！



但这也不能算技术贴，经历谈谈吧！
到底怎么回事？大家听我细细道来：

我去的是一个号称行业老大南方大区分公司面试售后服务工程师（呵呵，也许我自己太不值当，每每工程师挂到自己的头上时很不自在，感觉标高了，以前上学总觉得工程师老牛逼老伟大了！现在的工程师被滥用了。。！）但是我还是大胆的来了，毕竟咋也是自信跟有点点实力的！不信请细细看来。


到那里时间还没到预约的点，我就逛了一圈，环境一般般，于是

进门，我闷头就走进去，想逃过门卫的视野，不幸，结果被守门的大叔叫回来签字，让我挂上牌，到楼上去，咱就带上证件，到楼上去！

不行，虽然面试有限，见人不少，还是要舒缓舒缓下，上趟洗手间先

情绪刚刚好，便大步上楼，见到人事美女，很热情，叫我填申请表（有点不乐意了，电话里不是已经沟通过了吗？主要是我字写得一般。。！）人事美女解释，内部存档，流程。。！好吧，填！哗哗哗，完了，叫我笔试，我挺吃惊的，这还笔试，怀疑我的内涵啊！（除了之前的工作考核，很久没复习理论了，很久没看书了，但强大的内心对自己的信任爆棚。。！）

笔就笔！哗哗，给我45分钟的时间做题，我20来分就搞定了（有点心虚，很久没有复习过理论上的东西了，主要字真的写得一般般。。！）

接下来就是跟她聊，聊了挺久的。感觉就是工资算法太那个啥了，我数学不好，虽然参加过数学建模大赛。。！其他中肯，我表示可以见见可能成为我领导的人！！！！也就是面试通过，进入下一阶段再面！！！！！因为跟人事谈得挺真诚的，自己感觉也还可以接受，也觉着这是一个很好地机会，不管怎样对自己是不错的，呵呵，不想会遇到这么让我无语的人，接下来看极细极细就知道啦，高潮快开始了！！！！！



交代我几句人事领我去见，据说是总监，呵呵，本来是应该见主管的，见总监，是福是祸？？？？？不过也没什么大不了的，总经理，董事长都见过，土豪富二代也见过的我，一个总监不能慌了！！！！！不能把我给剪了吧。。！

我自信满满的跟着去了，一进门，见一中年男人糊弄着笔记本（不知道是聊扣扣还是写邮件。。！）人事把考题跟我的简历交给他，说简答题她不懂，让他看看，但是题目没带下来，要不要拿题目过来之意。。他说不用不用。。。。。。言下之意他自己考我哦，我当时还觉着，恩，应该挺有水平的！！！！！

叫我坐等。我跟人事微笑道别后，就坐等了，大概3分钟的样子。那位总监有模有样的说，你可以过来坐了（呵呵，我之前坐在长椅上，现在要做过去，到他办公桌前啦！）

我挺轻手轻脚的坐下，也很有礼貌的朝他微笑了下。他就低头看我的笔试答题卡，我一眼瞄去，靠判断题全对，选择题错了几道（估计抄错了<<..  ..>>!)haha.他指着简答题问我是什么题目，我说将启动电路的实物图画的电路图，然后给他解释下。这，什么啊情况没有题目的答案，他能看懂吧，我想是可以的！

他是懂非懂的深沉着，看了好一会后，我看他挺幸苦的，就说就是很简单的启动电路实物图要我画电路原理图出来，这是电机，这是继电器，这是开关跟电源，很简单的。（我想都大区总监了，这个不能不懂啊，难道我画得太抽象了？？？？？不能啊，哥汽车电子出身的，不是很牛逼货，但也算认真学习过这基础的呀，难道字写丑了。。？冒汗啊）
这位大哥
深沉的看了一回又一回，不理会卷子了，开始问了我，之前工作，碰到过什么样的案例。我就简单的介绍了下自己的工作，案例太多了，讲了下案例也行，举了两个例子，原因结果经过也简单的讲了，听完我的话，他很不满意，思路思路！！！！！

呵呵，这，不算思路啊，他问什么我答什么罗，因为一直以为做售后人挺直接的，也挺注重效率的，不是讲案例么，难道我经过没讲明白？！他就又问我怎么判断故障的，我于是又就大致讲了下思路！他一直摇头，我一直尽可能的用自己以为更能明白的语言去说，讲了挺久的，他还是听不懂我说的，跟我纠结了半天泵跟马达，我脑袋一热，我说泵就是马达，稍微调整可以互用，你是想知道他的结构还是想了解他的品牌？？？！！！！！很无语，很无语。

又一番交流，我突然我感觉掉到他的陷阱里去了，他说那你马达怎么工作的，我说靠泵啊，啊，草，我意识到，我错了，我也突然明白，他在诱导我进入误区。但我很坦率讲明白什么是泵，什么事马达，　跟他道歉了！！！！！
于是真真的高潮来了！他说，我不需要你的道歉，你也是上过学的人，判断故障一点思路也没有，全靠经验，你知道没上过学的人也能修车，我不知道你都学了什么？？？？？我也不知道你之前东西，但我是做这行的，我也可以通过你说的给你带出思路来，我不说，你之前一点思路也没有，全是靠经验，你不能只告诉我结果，你还不是我的员工，你是来面试的，你要讲思路！！！！！

基本上是原话，我很无语，有点震惊，哥也算面试无数，见人上千，各种装B斗~(@^_^@)~的也碰到过了，听到评价也接受了，如果这番话不是针对我举的案例的话！！！！！

我不生气，只是觉得今怎么这么悲啊！

还是我先讲讲我举的案例吧！

挖掘机哦，最近很上头条的哦！！！！！麻痹我举的是机器工作时无力，发动机掉速！我的思路肯定是问明司机情况，然后自己试机，看工况，考虑到是工作件无力，发动机又掉速，肯定先检查液压系统，测压力之类的，然后才发动机，发动机可就得各系统啦，油路，进气，再电路，很简明扼要讲了下下。。！自我感觉讲的头头是道的，麻痹居然居然这位总监大人跟我纠结着讲什么泵跟什么马达，还好意思说他自己没接触过，还跟我大谈思路跟经验，麻痹工作件的毛病能整到行走马达上去，牛逼！大师！

我才明白，一直在对牛弹琴，一直面对的是自己最不喜欢的那种人，不懂装懂，喜欢摆架子，唯一值得赞赏的是比我还自信爆棚的勇气！想起来就恼火，什么水平啊神奇到了能混到这位置，这牌子的用户，我开始忧虑你们的未来了！

当时听完大哥的尊尊教导后，我直接就说，我知识有限，我经验有限，我从一开始就进到你的思维里了，我只是想你问什么我就答什么，没考虑得像您那么深远，你说的都对，我错了，见谅见谅啊。

如果我不这样说，估计还会有更高效的思路出来。。！！！

但高潮又来了

，这位大哥一脸的得意，坐在椅子上很嵌意的挨着说，那你按我的思路再说说！我一愣，啊？（大哥，求你了，我怎么说，按你的意思，最后判定发动机的故障我能说到泵跟行走马达上？见过头痛医脚，也见过感冒打吊瓶的，我真没遇到能这样乱讲，还自信满满的教导别人，要有思路！！！！！要我开骂么？？？？？秀逗了，我能将工作部件的无力现象讲到行走驱动马达上？？？？？可能会有这种现象，但我的案例不是这样的，大哥，原谅我的无能。。！你牛逼，挖掘技术哪家强！？你们家！！！！）

我当时真的无言以对，竟然说，重复你的话，你的意思是我再讲一遍思路？

总监大人点点头，是，你说说，我听听，思路，我的意思是你是来求职的！！！！！

我当时就火了，但，咱也算上过学的人，就像总监大人讲的一样，要有思路！

我说，其实我讲得挺明白的了。

大哥又发话了，没有补充了？？？？？

我终于进入了自己的思路中，说，没了。

大哥有点不爽的直了下腰，看手机信息，一脸的肃然，我知道是该取舍了，想到热情的人事美女，想起认识美女跟我讲挺好的机会跟行业内还可以的待遇，外企，行业老大，5天八小时，呵呵，回过神来，如果是这位领导，我能呆得住么，我能砍掉自己身上的直爽坦诚么？我能改变自己一直都以为的售后服务最最核心的是真诚么？这天马行空的诊断思路，这连接触都没接触过就妄下言论的神，得了吧，这得弄坏多少不坏的机器，呵呵，短期来讲得多少利润啊，猛然觉得，靠思路如此有力，如此有理，哎，用户要遭殃了。。。。。。

坦白讲也没有想那么多的东西，我也没多伟大的思想，只是觉得知趣不一样，道不同不相为谋，你思路你的吧！！！！

我很认真的，也很平静的看着沉默的，脸上视乎还有点想说又不说，侧着脸看他的手机的总监大人，我说，您好，如果您没空的话我就告辞了，很抱歉打扰了！说完起身，拿起我的文件夹，总监一脸的差异，视乎也有尴尬跟恼怒，也站了起来用力的吸了口烟，此时我已经转身到了离门口一米的地方听到很不高兴声音，不送了！！！！

出于刚才的总总无语，我头都不回的说了句，不用送。千百的味道在心头，但还是快步离开到门卫那里还东西。。。。。。后来回到家，我想了想还是给认识美女发了个短信，谢了她的热情，对我的指点。。。。。。这都是后话了，不提。


回归到题目，我自己也很认真的考虑过了，那位大哥也将得对，咱是上过学的人啊，做事要有思路。呵呵，但必须是正确的方向，那么到底是经验更重要还是技术更重要？我想，我已经在文前讲过了我的观点，当然也还是希望大家通过我着神奇的经历发表下自己高见了！

也许，也能给为出校门的学弟妹们分享分享，该孙子救孙子吧，当然别人未必无理。。！

人生啊，生活啊，工作啊，沉沉浮浮，选择，坚持，放弃，再选择，再坚持，。。。，可能顺，也可能逆，社会都这样了，要真诚啊。欢迎吐槽。。1，只要不吐槽我字写得丑。。！

besun_willer

怎么一点反应也没有啊，我是该拿到天涯去么？？？？？。。。。。

besun_willer

heliping 发表于 29-1-2015 16:03
eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

要不要这样子赚积分A ，

要真诚啊，写写评论，讲讲经验，互相互相分享再分享。。

heliping

哥们很有文采啊，我是搞技术的，我也认同经验跟技术是相辅相成的，技术是基本功扎实，经验是看你做了多少项目多少活儿

对于销售的话，我觉得也应该是类似的

besun_willer

heliping 发表于 29-1-2015 16:29
哥们很有文采啊，我是搞技术的，我也认同经验跟技术是相辅相成的，技术是基本功扎实，经验是看你做了多少项 ...

所以当面对别人跟我讲，你全凭经验，我就不淡定了，想吐槽下，但又顾虑自己确实不是大牛，还是谦逊下吧，世界还是老油条把控着，看不惯的还是要妥协，只是真看不下太装了。。！

heliping

售后技师凭经验比很多高技术的还牛，因为经验是人家在服务过程中得到的

imissyouzxd

看了你说的案例，觉得没啥不合适的地方。按照楼主的描述，我猜测你是个性格直爽的人，面试中似乎动怒了，使得后面关系恶化。另外，我认为做为技术人员特别是技工，经验甚至比技术更重要，理论终归是纸上谈兵，实干出真知。

besun_willer

imissyouzxd 发表于 29-1-2015 17:27
看了你说的案例，觉得没啥不合适的地方。按照楼主的描述，我猜测你是个性格直爽的人，面试中似乎动怒了，使 ...

额，不明白你说的不合适是指什么哦。。

不用猜测，已经很直接的写到直接坦率。。，居于动怒，到没有啦，不值当啊，我是上过学的人（借用总监大人的话），还是很有修养的O(∩_∩)O~。

第六日

经验只对重复发生的事情有效，但是当事情稍有变化时候就难以奏效了。其实经验也就是曾经遇到过的问题为解决下一个问题提供了思路，我觉得有清晰的思维逻辑相当重要。我在整车厂的应用工程部供职，出差解决车辆问题时亲眼目睹各种各样的状况，对于机械本身的直观经验确实可以极大的简化你的逻辑思考，但是如果逻辑思路混乱那就只能碰运气了。

第六日

我觉得是面试你哪位主管偏见太深，只知道他自己那一套，自以为是了。一点浅见，希望你能找到满意的工作。

besun_willer

第六日 发表于 29-1-2015 21:26
经验只对重复发生的事情有效，但是当事情稍有变化时候就难以奏效了。其实经验也就是曾经遇到过的问题为解决 ...

呵呵，所以说相辅相成啦，现在想想也是自己的一些体会而已，仁者见仁智者见智，当经历过很多抉择后也就明白所谓的经验积累的重要了，当需要自己独当一面去应对前所未见的题目时，也就知道技术理论应用的能耐了。

我不是否认思路清晰地重要性，只是说方向问题，再有思路，自己硬想象臆造出来的思路就不能接受了。思路想象很重要，但不能不懂装懂，这是我帖子要表达的意思，其实也不是想泄愤吐槽，只是感觉真的很逗也觉得自己没遇过，新鲜可以分享下。

besun_willer

heliping 发表于 29-1-2015 16:38
售后技师凭经验比很多高技术的还牛，因为经验是人家在服务过程中得到的

熟能生巧吧

heliping

恩，虽然他们理论不懂，实际干活还是不错的

besun_willer

heliping 发表于 30-1-2015 08:46
恩，虽然他们理论不懂，实际干活还是不错的

懂还是懂的，只是不会很全面。

besun_willer

mexiaozhang1314 发表于 30-1-2015 19:54
谢谢分享谢谢分享谢谢分享

谢谢，回帖，谢谢