【工作职责】
1、负责落实总部各项策略和体系；
2、负责售后服务的全面工作，建立建全售后服务的规章制度、管理体系，促进售后服务工作规范化、制度化；
3、员工日常的监督和管理，协助商品、物料的调配和有效管理，提升员工专业知识、销售技能及销售额；
4、负责组织用户满意度的调查工作，提高用户满意度和客户忠诚度，树立服务站的良好形象，提高服务站声誉；
5、完成运营活动的执行和实施管理；
6、带领门店所有员工，有效执行滴滴驿站发展战略，并积极完成滴滴驿站月度、季度、年度发展计划；
7、负责危机事件处理、重大用户投诉处理；
8、负责内、外部的组织与协调工作。
【任职资格】
1、大专以上学历，汽车检测与维修的相关专业，熟悉电脑操作；
2、有良好的沟通能力和表达能力，具有独立解决疑难故障的能力；
3、至少5年以上同行业经验，3年以上同行业管理岗位经验，熟悉基本财务制度，熟悉门店营运工作流程；
4、有能力将环境、卫生、服务等达到公司标准；
5、工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强，有良好的组织、协调及沟通能力；
6、愿意长期与公司一起共同发展。

简历请投递至：masiyu@didichuxing.com